POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Qui sommes-nous
Villa D'Uvale - Douro, Av. 25 de Abril, nº 5, 5070-011 Alijó, NIF 226918297, ci-après dénommée Villa D'Uvale.
L'adresse de notre site web est : www.villaduvaledouro.com
Vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
E-mail : villaduvale.douro@gmail.com
Téléphone portable : +351 964 853 933
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. À cet égard, nous avons élaboré la présente politique, qui repose sur notre engagement à respecter les règles de protection des données personnelles. De plus, nous avons pris les mesures appropriées pour garantir l'intégrité et la confidentialité de vos données, ainsi que tous les autres droits qui vous sont accordés.
Quelles données personnelles sont collectées et comment sont-elles collectées
Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit une plateforme en ligne qui nous permet de vendre notre service d'hébergement à nos clients. Vos informations peuvent être stockées dans la base de données de Wix.com. Wix.com stocke vos informations sur des serveurs sécurisés par pare-feu.
Toutes les entrées de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise adhèrent aux normes définies par le PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences du PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre centrale de réservation et ses fournisseurs de services.
Réservation
Lorsque vous procédez à une réservation via le formulaire de réservation disponible sur notre site Web, à www.villaduvaledouro.com, nous vous demandons des données personnelles : nom complet, adresse, adresse e-mail, téléphone et/ou données de carte de crédit. Ces données sont essentielles pour que nous puissions vous contacter afin de vous fournir des informations sur la disponibilité de la/des chambre(s), le mode de paiement et d'autres informations utiles.
E-mails
Lorsque vous nous contactez par e-mail, nous collectons votre adresse e-mail afin de pouvoir répondre directement à votre communication.
Contact téléphonique
Lorsque vous nous contactez par téléphone, nous pouvons collecter votre numéro de téléphone, au cas où il serait nécessaire de vous recontacter dans le cadre des informations ou des services à fournir.
Contenu intégré provenant d'autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple : vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré d'autres sites se comporte comme si vous visitiez ces sites.
Ces sites peuvent recueillir des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers, et surveiller vos interactions avec ce contenu, y compris en enregistrant vos interactions avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté sur ce site.
Liens vers d'autres sites
Sur notre site web, à www.villaduvaledouro.com, il se peut que des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas gérés par Villa D'Uvale soient inclus. La mise à disposition de tels liens est faite de bonne foi, et Villa D'Uvale ne peut être tenue responsable de la collecte et du traitement de données personnelles effectués par le biais de ces sites web, ni assumer aucune responsabilité à l'égard de ces sites web, notamment en ce qui concerne leur exactitude, leur fiabilité et les fonctionnalités qu'ils offrent.
Cookies
Les "cookies" sont de petites étiquettes de logiciel qui sont stockées sur l'ordinateur via le navigateur web, ne conservant que des informations liées aux préférences, et n'incluant donc pas de données personnelles en tant que telles.
Les cookies que nous utilisons sont de fonctionnalité, car leur seul objectif est de recueillir des informations sur le dispositif utilisé par l'utilisateur pour accéder à notre site web, afin que nous puissions automatiquement adapter les images et le contenu pour une meilleure présentation, fluidité et performance. Ces cookies ont donc pour seul objectif d'enregistrer des informations afin que la navigation soit plus rapide et efficace, éliminant ainsi le besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations. Ainsi, aucune donnée personnelle n'est collectée.
Les cookies que nous utilisons sont les suivants:
Comment pouvez-vous gérer les cookies?
Tous les navigateurs permettent à l'utilisateur d'accepter, de refuser ou de supprimer les cookies, et également de notifier l'utilisateur à chaque réception d'un cookie, notamment en sélectionnant les paramètres appropriés dans leur navigateur respectif. L'utilisateur peut configurer les cookies dans le menu "Options" ou "Préférences" de son navigateur.
Il convient toutefois de noter qu'en désactivant les cookies, certains services Web peuvent ne pas fonctionner correctement, affectant partiellement ou totalement la navigation sur le site web.
Comment vos données sont-elles traitées
Le traitement des données personnelles consiste en une opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles ou des ensembles de données personnelles, par des moyens automatisés ou non, notamment la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation, la diffusion, la comparaison, l'interconnexion, la limitation, la suppression ou la destruction.
Villa D'Uvale s'engage à garantir en tous cas le respect strict de la législation sur la protection des données personnelles, qui sont stockées dans des bases de données spécifiques créées à cet effet, et en aucun cas, les données collectées ne seront utilisées à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées ou pour lesquelles le consentement du titulaire des données a été donné.
Avec qui vos données sont partagées :
Les données collectées sur ce site sont réservées à l'usage exclusif de Villa D'Uvale.
Pendant combien de temps vos données sont-elles conservées :
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la bonne prestation d'informations ou de services.
Quels sont vos droits sur vos données
Droit d'accès :
Vous avez le droit de confirmer si vos données personnelles sont traitées et, le cas échéant, d'obtenir une copie de ces données ainsi que des informations complètes sur le traitement.
Droit de rectification :
Vous avez le droit de corriger les erreurs, de modifier les données qui pourraient être inexactes ou incomplètes, et de vous assurer que les informations traitées sont correctes.
Droit à l'effacement :
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données sans délai excessif si le traitement est illégal ou si la finalité du traitement ou de la collecte n'est plus applicable.
Droit de limitation :
Vous avez le droit de demander la suspension du traitement si ce dernier est illégal ou inapproprié.
Droit d'opposition :
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données si la finalité du traitement est le marketing direct ou si le traitement doit être interrompu pour des raisons liées à votre situation personnelle, sauf si nous pouvons prouver des motifs légitimes et impérieux pour poursuivre le traitement, ou si le traitement est nécessaire à l'exécution ou à la défense de droits légaux.
Droit de ne pas être soumis à une décision individuelle automatisée :
Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant, sauf si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat, autorisé par la loi, ou basé sur votre consentement explicite.
Ces droits ne comprennent pas les données personnelles qui doivent être conservées à des fins administratives, légales ou de sécurité.
Sécurité
La Villa D'Uvale s'engage à garantir la protection et la sécurité des données personnelles qui lui sont fournies, en ayant approuvé et mis en œuvre des règles strictes à cet égard. Le respect de ces règles constitue une obligation pour tous ceux qui y ont légalement accès.
Compte tenu du souci et de l'engagement de la Villa D'Uvale à protéger les données personnelles, des mesures de sécurité, à la fois techniques et organisationnelles, ont été adoptées pour protéger les données personnelles fournies contre leur diffusion, leur perte, leur utilisation abusive, leur altération, leur traitement ou leur accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.
L'accès aux informations personnelles des clients est limité aux employés qui ont un besoin légitime d'y accéder pour fournir des services au client dans le cadre de leurs fonctions.
De plus, les tiers qui, dans le cadre de la prestation de services, traitent les données personnelles des clients au nom et pour le compte de la Villa D'Uvale, sont tenus, par écrit, de mettre en œuvre des mesures techniques et de sécurité appropriées qui répondent aux exigences légales en vigueur et garantissent la protection des droits du titulaire des données (notamment, la protection de la vie privée et des données personnelles des clients).
Par conséquent, toute entité sous-traitante de la Villa D'Uvale traitera les données personnelles de nos clients, au nom et pour le compte de la Villa D'Uvale, en adoptant les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, la modification, la diffusion ou l'accès non autorisé, et contre toute autre forme de traitement illicite. Dans tous les cas, la Villa D'Uvale reste responsable des données personnelles qui lui sont fournies.
Malgré les mesures de sécurité prises par la Villa D'Uvale, nous rappelons à tous ceux qui naviguent sur Internet qu'ils doivent prendre des mesures de sécurité supplémentaires, notamment en veillant à utiliser un ordinateur et un navigateur à jour avec des correctifs de sécurité correctement configurés, avec un pare-feu actif, un antivirus et un anti-spyware, et en s'assurant de l'authenticité des sites visités sur Internet, en évitant les sites dont ils ne font pas confiance en termes de réputation.
Informations de contact
Pour toute information concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits sur vos données, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : villaduvale.douro@gmail.com
Comment faire une réclamation
Sans préjudice de la possibilité de soumettre des réclamations directement à Villa D'Uvale, en utilisant les contacts fournis à cet effet, vous pouvez également déposer une réclamation directement auprès de l'Autorité de contrôle, qui est la Commission nationale de protection des données (CNPD), en utilisant les coordonnées fournies par cette entité à cet effet.
Modifications futures de cette Politique de Confidentialité
Dans le futur, il pourrait être nécessaire de mettre à jour ou de réviser cette Politique de Confidentialité. Villa D'Uvale se réserve le droit de le faire, à tout moment et sans préavis, en publiant la version révisée sur www.villaduvaledouro.com.
Ces modifications prendront effet à partir de la date de leur publication et ne s'appliqueront qu'aux informations personnelles collectées après la publication de la version révisée.